■販売価格
それぞれオンラインショッピングページの価格表をご覧頂くか、直接お電話・お問い合わせフォーム等でご確認下さい。
■送料・手数料
送料は当社の定める金額となります。別途費用としては入金時の振込み手数料がお客様の負担となります。
■支払時期及び方法
当社からご注文受理メールが到着してから原則的に１週間以内、若しくはお客様指定の日時までに指定口座・現金書留にて送金。それ以外は個別にお知らせ致します。
■商品等の引き渡し時期
在庫のあるものに関しては、即日～3日後以内の発送といたしますが、入金確認が15：00以降の場合は翌日出荷となる場合がございます。また土日を挟む場合は、翌週の発送になる場合がございます。
■注文商品のキャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、当社に在庫があり、なおかつ出荷前である場合にのみ適応させて頂きます。出荷完了後の注文キャンセルは原則としてお受け出来ませんので、ご注文される場合はこの点にくれぐれもご注意してください。
■商品等の返品の可否と条件等
お客様の都合による返品に関しては原則不可と致します。但しお客様の予期せぬ事情の場合は、商品の損傷が無い場合に限り個別にご相談させて頂きますので一度当社までご連絡して頂けますよう、お願い申しあげます。
なお、その場合はお客様負担になる費用は「当社へ商品を送り返す運送費用」「当社からお客様口座入金時の振込み手数料」がお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
運搬途中の破損等は、商品お届け後3日以内にご連絡があれば、最善の対応（商品交換or返品）をさせて頂きます。その際に掛かる費用（当社への配送費や返金時の手数料等々）は全て当社負担とさせて頂きます。それ以外の返品（お客様の都合による）に関しましては基本的に対応出来かねますのでご了承ください。
「病気（ウイルス）」（購入時から１作目で新芽が確認出来る迄）と「商品間違い」に関しましては当社が全責任を負いますので、ご安心ください。なお蘭の枯れ保証はございませんので予めご了承ください。
■販売業者名
東洋蘭専門店 京都蘭センター
■住所
〒610-0255 京都府綴喜郡宇治田原町郷之口田中19 ※第二栽培所あり
■電話番号
TEL/FAX 0774（88）3091 もしくは info@kyotorancenter.com にて
■代表者名又は通信販売に関する業務の責任者
代表者、販売責任者：稲多 誠